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Leistungen

Rund um unser Softwareangebot unterstützen wir Sie mit verschiedenartigen Dienstleistungen, so dass Sie das Potenzial Ihrer Investition voll ausschöpfen können.

Beratung

Das Qualitätsmanagement hat sich von der Verfahrensorientierung hin zur Prozessorientierung entwickelt. Hieraus ergibt sich für Unternehmen die Notwendigkeit, ihren Mitarbeitern Prozesswissen sowie zugehörige Methoden und Werkzeuge auf einfachem Wege zugänglich zu machen.

Der Schlüssel hierfür ist eine Prozesslandschaft, welche die Komplexität der Abläufe alltagstauglich abbildet und den Mitarbeitern Informationen mit konkretem Bezug zum jeweiligen Arbeitsschritt liefert. Werke für die Schublade wurden lange genug produziert.

Organisationen arbeiten in Prozessen. Die Mitarbeiter von Organisationen denken und handeln weiterhin oft in Funktionen.

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Schulungen

Die k+k information services GmbH bietet Ihnen zielgruppengerechte, praxisnahe Schulungen rund um WissIntra.

Neben dem Aufbau eines anwendungsbezogenen Know-hows für die tägliche Arbeit steigern Sie ganz nebenbei die Akzeptanz für die eingeführte Software. Im Zentrum der Schulungsarbeit steht die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter. Das heißt, neben der Bereitsstellung eines umfassenden Basishandwerkszeugs geben wir den Teilnehmern Anregungen für die eigene Weiterentwicklung mit auf den Weg.

Unsere Trainer sind erfahrene Praktiker mit didaktischer Kompetenz, die in der Lage sind, Inhalte praxisnah und zielgruppengerecht zu vermitteln. Hierzu greifen wir auch auf unser Partnernetzwerk zurück.

Abhängig vom Schulungsinhalt und der Gruppengröße führen wir die Schulung in Ihrem Hause oder in den Schulungsräumen der k+k information services GmbH durch.

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Customizing

Maßgeschneiderte WissIntra Lösungen für Ihren Erfolg!

Auf Basis unserer WissIntra Standardlösung inklusive Module und Erweiterungen bieten wir Ihnen Individualentwicklungen für Ihre ganz spezifischen Anforderungen an.

Gerade im Bereich des Audit- und Maßnahmenmanagements treffen wir oftmals auf unternehmensspezifische Anforderungen im Bereich von Normen und Verfahren, die unsere Standardlösungen ab einem gewissen Punkt an Ihre Grenzen stoßen lassen.

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Support

Für unsere Kunden und Partner umfasst das Serviceangebot die klassischen Supportleistungen einer Hotline und eines Kundendienstes.

WissIntra® Hotline
(von Montag bis Freitag von 09:00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17:00 Uhr)

Für WissIntra® Kunden - mit Softwarepflegevertrag bzw. ohne Softwarepflegevertrag außerhalb Deutschlands
Tel.: +49 711 578813 -13
Für WissIntra® Kunden - ohne Softwarepflegevertrag aus Deutschland
Tel.: +49 9001 000696
(1,49 €/ Min. aus dem Netz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise können abweichen)

hotline@wissintra.de

 

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Informationsmaterial

Gerne stellen wir Ihnen detailiertes Informationsmaterial zu unseren Software-Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung.

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