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Support

Für unsere Kunden und Partner umfasst das Serviceangebot die klassischen Supportleistungen einer Hotline und eines Kundendienstes.

WissIntra® Hotline
(von Montag bis Freitag von 09:00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17:00 Uhr)

Für WissIntra® Kunden - mit Softwarepflegevertrag bzw. ohne Softwarepflegevertrag außerhalb Deutschlands
Tel.: +49 711 578813 -13
Für WissIntra® Kunden - ohne Softwarepflegevertrag aus Deutschland
Tel.: +49 9001 000696
(1,49 €/ Min. aus dem Netz der Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise können abweichen)

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WissIntra® Online-Support via pcvisit
Mit pcvisit schlagen Sie der Grenze rein verbaler Kommunikation am Telefon ein Schnäppchen. Mit pcvisit schalten wir uns direkt auf Ihren Bildschirm.

So einfach fuktioniert es:
1. Vereinbaren Sie einen Online-Supporttermin
2. Laden Sie das Gastmodul für pcvisit herunter
3. Unsere Kollegen der technischen Hotline erklären Ihnen alle weiteren Schritte

 

Informationsmaterial

Gerne stellen wir Ihnen detailiertes Informationsmaterial zu unseren Software-Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung.

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Support WissIntra® 6.0

Die Serviceleistungen für die Version WissIntra® 6.0 werden bis zum 30.06.2012 aufrechterhalten. Gerne erstellen wir Ihnen bei Bedarf ein Update-Angebot.

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